Conditions Générales de Vente – HAMIDIAG35
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits (interfaces de diagnostic) et prestations (installations à distance) proposées par HAMIDIAG35 sur le site hamidiag35.com.
2. Produits et services
Les interfaces vendues sont livrées avec les fichiers nécessaires et une assistance à distance si précisé.
L’installation est proposée via Anydesk selon les disponibilités du client.
3. Commandes
Les commandes sont passées en ligne via notre site internet. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Un email de confirmation est envoyé automatiquement après achat.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés et acceptés via Stripe (CB), PayPal, ou virement bancaire.
La commande est traitée après réception du paiement.
5. Livraison
Les livraisons sont faites sous 24 à 72h (envoi de lien ou expédition selon produit).
Le client est responsable de vérifier la compatibilité de son matériel avant achat.
6. Garantie & support
Les interfaces sont testées avant envoi. En cas de souci, un support est assuré à distance.
Aucune garantie constructeur n’est appliquée (matériel générique).
Pas de remboursement sur les fichiers numériques ou logiciels une fois téléchargés.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux logiciels ou contenus numériques dès lors qu’ils sont téléchargés ou installés.
8. Données personnelles
Les données client sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande.
Aucune revente ou diffusion n’est faite.
Voir la politique de confidentialité dans nos mentions légales.
9. Litiges
En cas de litige, une solution à l’amiable sera priorisée.
À défaut, le tribunal compétent sera celui de Rennes (35), lieu du siège de l’entreprise.