VCDS Code 39 sous Windows 11 : comment supprimer les politiques WDAC et récupérer votre interface

Vous avez branché votre interface Ross-Tech, lancé VCDS… et c’est le vide. Un triangle jaune dans le Gestionnaire de périphériques, le message “Interface non trouvée” dans VCDS, et ce fameux Code 39 : une stratégie de contrôle d’application a bloqué ce fichier. C’est Windows 11 et sa politique WDAC qui bloquent le chargement du pilote. Voici la procédure complète que nous utilisons chez HAMIDIAG35 pour résoudre ce problème définitivement.

Symptômes typiques

• Triangle jaune sur Ross-Tech Direct USB Interface dans le Gestionnaire de périphériques
• VCDS affiche “Interface non trouvée” au démarrage
• Code erreur 39 : Une stratégie de contrôle d’application a bloqué ce fichier

Vérifications préalables avant d’aller plus loin

Avant de toucher aux politiques WDAC, vérifiez ces 3 points :

• ✅ Désactiver l’intégrité mémoire (Core Isolation) dans les paramètres Windows Security
• ✅ Désactiver Secure Boot dans le BIOS si nécessaire
• ✅ Désactiver temporairement Defender / Antivirus le temps de l’installation

Si le problème persiste malgré ces vérifications, passez aux étapes suivantes.

Étape 1 — Ouvrir PowerShell en administrateur et monter la partition EFI

Cliquez droit sur le menu Démarrer → Windows PowerShell (admin) ou Terminal Windows (admin). Tapez ensuite :

mountvol S: /s

Cette commande monte la partition système EFI sur la lettre S:. C’est là que Windows stocke ses politiques de contrôle d’application au format .cip.

Étape 2 — Supprimer les politiques WDAC

Toujours dans PowerShell en administrateur, exécutez :

del "S:\EFI\Microsoft\Boot\CiPolicies\Active\*.cip"

Cette commande supprime tous les fichiers .cip actifs. Ce sont ces fichiers qui imposent à Windows de bloquer les pilotes non signés ou non autorisés par la politique d’intégrité du code.

⚠️ Note : Si la commande retourne “Accès refusé”, vérifiez que PowerShell est bien lancé en administrateur et que la partition S: est bien montée.

Étape 3 — Redémarrer le PC

Tapez la commande suivante pour redémarrer immédiatement :

shutdown /r /t 0

Étape 4 — Procédure après redémarrage

Une fois Windows redémarré, suivez ces étapes dans l’ordre :

1. Brancher l’interface Ross-Tech via USB
2. Ouvrir le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Démarrer → Gestionnaire de périphériques)
3. Désinstaller l’entrée “Ross-Tech Direct USB Interface” (qui affiche encore le triangle jaune)
4. Rebrancher l’interface USB — Windows relancera l’installation du pilote
5. Relancer VCDS

Résultat attendu

Le pilote Ross-Tech est désormais chargé correctement, le triangle jaune a disparu, et VCDS reconnaît l’interface au démarrage. Vous pouvez reprendre vos diagnostics et codages normalement.

Retour d’expérience HAMIDIAG35

Nous avons rencontré ce cas précis sur un PC sous Windows 11 Pro avec une interface HEX-NET. La suppression du fichier .cip présent dans S:\EFI\Microsoft\Boot\CiPolicies\Active a résolu le problème définitivement. Depuis, nous le recommandons à tous les clients qui rencontrent ce blocage après une mise à jour Windows 11 23H2 ou 24H2.

👉 Pour en savoir plus sur les autres causes possibles du message “Interface non trouvée” dans VCDS, consultez notre guide complet : VCDS interface non trouvée — toutes les solutions.